Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại sca88, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không hơn, không kém.

Dữ liệu minh bạchBảo mật SSLQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
sca88 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ sca88 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc. Khi liên hệ, hãy cung cấp tên tài khoản và mô tả ngắn về yêu cầu để chúng tôi định danh và xử lý nhanh hơn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ hỗ trợ trên trang — kênh nhanh nhất để xác minh danh tính và tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email chính thức của chúng tôi. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc mô tả chi tiết về vấn đề quyền riêng tư.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt để được tư vấn nhanh về quyền truy cập dữ liệu, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết về an toàn thông tin tài khoản

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dữ liệu quanh bốn nguyên tắc cụ thể — không phải khẩu hiệu. Mỗi điểm dưới đây phản ánh cách vận hành thực tế tại sca88, từ lớp mã hóa SSL đến quy trình xóa dữ liệu khi tài khoản đóng.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu tài khoản đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải — không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Cookie phân tích không lưu thông tin tài chính và có thể tắt bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng theo yêu cầu vận hành.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa khi không còn sử dụng dịch vụ nữa.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh đúng những thắc mắc thực tế mà bạn hoặc những người chơi khác đã gửi về cho chúng tôi liên quan đến dữ liệu, tài khoản và quyền riêng tư tại sca88.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thông tin ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán nội địa cần thiết để hoàn tất nạp-rút. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba nào khác.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp tên tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong vòng một ngày làm việc.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích theo dõi cách bạn điều hướng trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Một phần dữ liệu được lưu theo yêu cầu vận hành và đối soát tài chính sau khi đóng tài khoản. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa cụ thể qua kênh hỗ trợ để chúng tôi xử lý theo từng trường hợp.

Toàn bộ dữ liệu truyền tải — bao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL. Đăng nhập từ thiết bị lạ sẽ kích hoạt xác minh bổ sung để ngăn truy cập trái phép.