Tham khảo

Đọc kỹ trước khi mở tài khoản sca88

Các điều khoản dưới đây điều chỉnh mọi hoạt động trên tài khoản của bạn tại sca88 — từ đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đến yêu cầu rút tiền và liên hệ hỗ trợ.

Một tài khoản mỗi ngườiNạp rút qua ví nội địaHỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng theo pháp luật địa phương
sca88 Đọc kỹ trước khi mở tài khoản sca88
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Đặt câu hỏi về điều khoản qua các kênh này

Nếu có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh ví đến chính sách khoá tài khoản — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để nhận phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo hay quy trình rút tiền. Hỗ trợ tiếng Việt suốt cả ngày.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Telegram Trao đổi nhanh về chính sách nạp rút, điều kiện sử dụng ZaloPay hay Viettel Money trực tiếp với nhân viên hỗ trợ.
CAM KẾT TỪ SCA88

Chúng tôi xử lý tài khoản và dữ liệu như thế nào

sca88 thu thập thông tin tài khoản — tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử — chỉ để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hay chuyển giao dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin tài khoản bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản được mã hoá và lưu trữ an toàn. Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao dịch của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thay đổi điều khoản

Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi thông báo qua trang này. Tiếp tục dùng tài khoản sau thông báo là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản sca88

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khoá toàn bộ và tịch thu số dư liên quan.

Có. Mỗi khi điều khoản được cập nhật, nội dung mới sẽ đăng tải ngay trên trang này. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau đó đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.

Thường xảy ra khi tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không khớp với tên đăng ký tài khoản. Liên hệ hỗ trợ để hoàn tất xác minh và giải phóng yêu cầu rút tiền.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu này theo đúng chính sách lưu trữ dữ liệu nội bộ.

Điều khoản áp dụng cho tài khoản mở và sử dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định của từng địa phương.

Gian lận giao dịch, tạo nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai hoặc lạm dụng hệ thống đều có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn theo đúng điều khoản đã công bố.